تحلیل تأثیر تناسب و کیفیت ادراک شده محصول تعمیم یافتھ از برند اصلی بر مزیت رقابتی در سازمان ھای خدماتی از دیدگاه مشتریان (مورد مطالعھ: بانک پارسیان و شرکت ھای خدماتی تابعھ آن در شھر اصفھان)

پژوهش حاضر، با هدف تحلیل تاثیر تناسب و کیفیت ادراک شده محصول تعمیم یافته از برند اصلی بر مزیت رقابتی از خدماتی تابعه آن در شهر اصفهان انجام گردید. به دلیل استفاده رایج ?? دیدگاه مشتریان در بانک پارسیان و شرکت ها تعمیم برند توسط مدیران و بازاریابان در ارائه محصول جدید در ایران و این که تاکنون پژوهشی به ?? ها ?? از استراتژ بر مزیت رقابتی در حوزه خدمات و در فرهنگ ایران انجام نشده، در این ?? طور خاص در زمینه تأثیر عناصر این استراتژ پژوهش عکس العمل مصرف کنندگان نسبت به خدمات شرکت بیمه پارسیان که از برند تثبیت شده پارسیان استفاده تناسب ادراک شده بین محصول تعمیم یافته و محصول اصلی و کیفیت ادراک شده ?? کرده، ارزیابی شده است. متغیرها بیمه ?? احتمالی تأثیر گذار بر مزیت رقابتی در بانک پارسیان و شرکت ها ?? از محصول تعمیم یافته به عنوان متغیرها تابعه آن در شهر اصفهان مورد بررسی قرار گرفت. و از نظر ماهیت و روش توصیفی- پیمایشی است. در این ?? کاربرد ?? این پژوهش از لحاظ هدف از جمله پژوهش ها دادهها ?? اطلاعات پیرامون موضوع پژوهش استفاده گردید و ابزار گردآور ?? جمع آور ?? برا ?? پژوهش از روش کتابخانه ا بر اساس برند و محصول انتخابی طراحی و ??? پرسش نامه ?? در این پژوهش پرسش نامه بوده است. پرسشنامه ا بررسی روایی ?? شد که جمعآ ??? پرسش نامه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. در این پژوهش برا ?? توزیع و جمع آور کرونباخ ?? و روایی سازه استفاده شد. هم چنین به منظور تعیین پایایی آزمون از روش آلفا ?? پرسش نامه از روایی صور 0 به دست آمد. انتخاب نمونهها به روش تصادفی ساده بوده / پرسش نامه بالاتر از 75 ?? استفاده شد که مقدار آن برا استفاده گردید. amos و 20 spss 18 ?? است. هم چنین جهت تجزیه و تحلیل داده و آزمون فرضیه ها از نرم افزارها از مزیت ?? برخوردار ?? تعمیم برند و پذیرش آن در راستا ?? استراتژ ?? نتایج پژوهش حاکی از آن است که موفقیت اجرا رقابتی تحت تأثیر میزان تناسب ادراک شده میان محصولات قبلی برند با محصول تعمیم یافته و کیفیت ادراک شده از ذهنی مصرف کننده به عنوان عامل تعدیل کننده بر ?? محصول جدید با برند تعمیم یافته قرار دارد و هم چنین درگیر اثر تناسب ادراک شده بر کیفیت ادراک شده از محصول جدید در این پژوهش مورد تائید قرار نگرفته است.